ISO20000 ITサービスマネジメントシステム(ITSMS)規格解説コース

ISO20000 ITサービスマネジメントシステム(ITSMS)規格解説コース

ISO20000の規格発行の背景、規格要求事項を徹底解説いたします。

コース概要

本コースは、ITサービスマネジメントシステム(ITSMS)の概要と規格要求事項を理解することを目的とした研修コースです。

コースの内容

コースでは、以下の内容について解説いたします。

  • ISO/IEC20000:2011に基づくITサービスマネジメントシステムの基本や原則
  • ISO/IEC20000:2011の規格要求事項

規格要求事項を徹底解説いたします。

受講対象者

  • ISO/IEC20000:2011に基づくITサービスマネジメントシステムを構築するご担当者
  • 既に他のマネジメントシステムの内部監査員であり、今後、ITサービスマネジメントシステムの内部監査員になられる方

コース期間

  • 開催期間:1日
  • 開催時間:9時30分 – 17時30分

開催スケジュール

※次回日程はお問い合わせください。

開催日程 開催場所 受付状況
2016年06月09日 株式会社アイテクノ 研修・ラーニングセンター 終了

 

受講費用

25,000円(税抜/お一人様)

受講費用に含まれるもの:テキスト代、昼食代
規格書(JIS Q 20000-1:2012)は受講費用に含まれておりませんのでご持参ください。お貸出しも可能です。

TWS総合研究所では、お客様の受講形態に応じた割引制度をご用意させて頂いております。
詳しくは、「受講料割引制度のご案内」をご覧ください。

受講証明

コースの受講者には、「受講証明書」を発行させていただきます。

キャンセル料

お申し込みをキャンセルされる場合には、以下のキャンセル料が発生いたします。

  • 開催日の13日前~7日前:受講料の50%
  • 開催日の6日前~当日:受講料の100%