当社コンサルタントの打川が執筆した「図解入門ビジネス サービスマネジメントシステム ISO/IEC20000-1 2018のすべてがよ~くわかる本」が秀和システム社より出版されました!

本書は、これからISO20000-1の認証取得を目指す企業、2018年版への改定対応をされている企業の担当者を対照に、規格要求事項や前規格との違いを解説した入門書です

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