労働安全衛生マネジメントのISO規格徹底解説

コンタクトセンター・マネジメントに、当社コンサルタントが執筆した連載記事が掲載されました。

もともと労働安全衛生マネジメントシステムの標準規格であったOHSAS18001が、2018年に国際標準化機構であるISOによって国際規格化され、ISO45001が誕生しました。
本連載記事では、労働安全衛生マネジメントのISO規格のポイントを3回に分けて解説します。

コンタクトセンターマネジメント Vol100　第1回　”労働安全衛生マネジメントの国際規格化の背景”
第１回（Vol.100）　労働安全衛生マネジメントの国際規格化の背景

第2回（Vol.101）　労働安全衛生マネジメントの鍵となるポイント（予定）

第3回（Vol.102）　労働安全衛生マネジメントの構築のステップ（予定）

CCM(コンタクトセンター・マネジメント）は、コンタクトセンター業界に関する雑誌・書籍の規格・制作、各種イベントの企画・運営、人材育成のための教育・研修の企画・運営などを行っています。詳しくはCCMホームページをご参照ください。