コンサルタントの連載記事「コンタクトセンターマネジメント(CCM) Vol.76 - ISMS規格改定のポイント」が発刊されました。 2015/01/16 2013年10月に改定されたISMS(ISO27001)について、その改定ポイントを解説させていただきます。 今回は、「8 運用」の改訂ポイント、がテーマです。 ▶詳細はこちら